Deux Chargé(e)s de Projet – Cellule Produits

Vous aimez la nature ? Les loisirs actifs ? Vous êtes intéressé(e) par le tourisme durable et ses différentes composantes ? Vous êtes un ambassadeur(drice) de la Wallonie ? Si oui, vous pourriez devenir un de nos deux nouveaux(elles) chargé(e)s de projets au sein du Service Produits.


Description du poste

Wallonie Belgique Tourisme (WBT) est une asbl chargée de la promotion de la destination Wallonie en Belgique et à l’étranger. Notre équipe travaille au quotidien pour vous faire (re)découvrir au grand public et au public d’affaires les lieux extraordinaires qui se cachent au cœur de notre magnifique région wallonne. Passionnés par nos métiers en promotion, marketing et communication, nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs pour la Wallonie.

Nos Représentations à l’étranger sont : les Pays-Bas, la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Italie et la Chine.

Parmi ses nombreuses missions, WBT est en charge de la structuration de l’offre touristique loisirs et tourisme d’affaires et du développement des produits touristiques.


MISSION

Au sein de la Direction marketing, et plus précisément sous la responsabilité de la coordinatrice du Service Produits, vous vous attelez à structurer l’offre touristique wallonne pour les thématiques dont vous êtes en charge, vous créez des produits touristiques sur base de la demande, et vous êtes le relais auprès des autres services et partenaires touristiques pour en assurer la diffusion la plus large possible.


Benchmarking et analyse de votre cible
 

  • Vous réalisez une veille concurrentielle et analysez le comportement des consommateurs afin de sentir les tendances du marché sur votre segment affinitaire.
  • Vous effectuez des analyses de tendances, suivez les évolutions en terme de communication sur votre segment affinitaire et les marchés prioritaires de ce segment.


Connaissance et structuration des produits
 

  • Vous faites preuve de proactivité pour connaître les produits touristiques (circuits, séjours, ...) et le matériel promotionnel (cartes, brochures, guides, etc.) de votre cible affinitaire.
  • Vous rassemblez les informations liées aux produits (informations techniques et marketing notamment) et créez une banque de contenus.
  • Vous définissez des produits touristiques et leur matériel promotionnel capables de satisfaire les attentes des consommateurs.
  • Vous élaborez ces produits et matériaux touristiques attractifs et coordonnez les différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché.
  • Vous suivez le cycle de vie de vos produits et veillez à leur amélioration continue et à compléter l’offre en structurant de nouveaux produits complémentaires.
  • Vous aidez à l’émergence d’initiatives locales (communication, organisation et animation de groupes de travail ou de concertation).


Rédaction de contenus dédiés
 

  • Vous rédigez des contenus (éditions, textes de présentation, articles, reportages, interviews, plaquettes commerciales, etc.) et supervisez la production de contenus dans les langues étrangères.
  • Vous proposez des contenus pertinents, innovants et/ou déclinables et les produisez ou les faites produire par des prestataires pour les mettre à disposition de différents services internes ou externes (presse, médias, …).
  • Vous adaptez les contenus à leur cible et au type de support utilisé tout en gardant de la cohérence dans l’ensemble de vos communications.
  • Vous assurez en collaboration avec le service photothèque le développement de contenus visuels adaptés à votre segment en cohérence avec la stratégie d’image de la destination.
  • Vous réalisez régulièrement des relectures ou des courtes communications en FR, NL, EN et pourriez dans le cadre de groupes de travail être amené à faire des réunions avec des opérateurs touristiques étrangers.


Diffusion des produits et évaluation
 

  • Vous veillez à la mise en place d’une bonne diffusion et distribution des produits et matériaux promotionnels créés. Vous veillez à sa bonne mise en place, vous suivez son évolution et en tirez des conclusions utiles pour apporter les modifications nécessaires le cas échéant.
  • Vous évaluez l’offre et les produits quant à leur pertinence, leur efficacité, leur efficience et leur pérennité, sur base d’indicateurs de réalisation, de résultat et d’impact.



COMPETENCES
 

  • Minimum bachelor en communication, marketing ou tourisme
  • Au moins 2 ans d’expérience en tant que chargé(e) de contenus ou chargé(e) de projets
  • Connaissances des techniques de marketing et de promotion
  • Qualités rédactionnelles requises
  • Maîtrise des outils de la suite Office
     


PROFIL
 

  • Francophone avec une bonne maîtrise du néerlandais et de l’anglais
  • Bon esprit de synthèse et d’analyse
  • Ouvert(e) d’esprit et curieux(se)
  • Créatif(ve) et innovant(e), vous aimez apporter de nouvelles idées porteuses et fédératrices
  • Rigoureux(se), efficace et précis(e) dans la gestion des projets et l’exécution du travail
  • Bon(ne) communicateur(trice), sociable et facilité d’intégration
  • Bonne culture générale et en lien avec le tourisme en Wallonie
  • Esprit d’équipe
  • Permis B requis
  • Une connaissance supplémentaire de l’allemand est un plus.


2 chargé(e)s de projets sont recherché(e)s pour différentes thématiques.

1 ETP pour la thématique « Nature et Loisirs actifs », fonction pour laquelle un Intérêt pour le tourisme durable et les loisirs actifs et/ou la pratique de loisirs actifs est un plus.

1 4/5ème temps pour les thématiques liées au tourisme durable, y compris les axes « précarité » et « accessibilité » du tourisme et d’autres thématiques d’opportunité ou en développement.
 

EPREUVE DE SELECTION

Une épreuve écrite pour juger de votre expertise en création de contenus dans un contexte donné. Des entretiens individuels de motivation.
 

CONTACT

Contact pour toutes questions complémentaires : Sandrine Delcourt : 081.84.41.13 sandrine.delcourt@wbtourisme.be

Si vous êtes intéressé/e, veuillez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation manuscrite avant le lundi 30/07 à midi, par courrier postal, avec la mention CONFIDENTIEL et « Prod », à l’attention de Monsieur Michel VANKEERBERGHEN, Administrateur Délégué, Wallonie Belgique Tourisme, Avenue Comte de Smet de Nayer, 14 à 5000 Namur.